VejledningerMail og kalender Ny KP mail og kalender (medarbejdere)Brug din nye mail efter lukning for adgang til din gamle postkasse

Brug din nye mail efter lukning for adgang til din gamle postkasse

Der blev lukket for adgang til medarbejderes gamle ucc.dk og phmetropol.dk postkasser onsdag d. 15. august klokken 20:00

Mail sendt til den gamle mail-adresse vil stadig blive videresendt til den nye mail-adresse.

Bemærk at Outlook stadig kan åbnes, men ikke kan sende eller modtage mails, læs mere nedenfor.

Det skal du gøre når din gamle postkasse er lukket - hvis du ikke er kommet over på den nye

Hvis din Outlook ikke er kommet over på ny mail endnu - du har måske været på ferie eller DeploymentPro ikke er dukket op hos dig endnu - skal du gøre følgende efter lukning for adgang til din gamle postkasse:

Desuden skal du vide:

  • Mail sendt til din gamle mailadresse bliver stadig videresendt til din nye, så du kan se den der.
  • Når der er lukket for adgang til din gamle mail, kan du godt åbne Outlook, hvis du f.eks. ønsker at hente noget ud fra den kopi af din postkasse, der ligger på din PC. Outlook henter ikke ny mail ned og den sender ikke ny mail afsted.
  • Dukker DeploymentPro IKKE op hos dig efter ca. 2 timer, skal du kontakte IT via ServicePortalen eller Basen. Du kan også forsøge dig med denne vejledning.
  • HAR du allerede kontaktet IT, vil din sag blive behandlet hurtigst muligt.

Det sker når du forsøger at tilgå din gamle postkasse

Outlook

Outlook kan stadig åbnes, selvom den ikke er skiftet over på ny KP mail, men vil ikke kunne sende eller modtage nye mails. Har du forsøgt at sende en ny mail, vil den blive liggende i udbakken. Du skal nu åbne den og kopiere indholdet over i en ny mail, som du skriver fra.

Er du lige kommet tilbage fra ferie, kan du blandt andet bruge dette til at gå ind og eksportere dine farvekategorier, før du kommer over på den nye mail.

UCC webmail

Forsøger du, som medarbejder, at tilgå den gamle UCC webmail på https://webmail.ucc.dk, vil du se følgende meddelelse:

PHM webmail

Forsøger du, som medarbejder, at tilgå den gamle PHM webmail på https://webmail.phmetropol.dk eller via Office 365 vil du ligeledes se en fejlmeddelelse, som nedenfor.

Brug i stedet den nye webmail med dit nye KP brugernavn. Se hvordan i denne vejledning.

Mobil og tablet

Din mobiltelefon og tablet vil begynde at bede om adgangskode og brugernavn igen og igen. I så fald skal du skifte dem over på ny mail også. Du kan kigge på denne vejledning.

0 Kommentarer

Tilføj din kommentar

Send mig en E-mail når kommentaren bliver besvaret