Hvis du oplever problemer med din totrinsgodkendelse, kan du i denne vejledning se, hvordan du nulstiller din totrinsgodkendelse og opsætter den igen.
Nulstilling og genopsætning kan bl.a. afhjælpe:
- At du ikke modtager en meddelelse i Microsoft Authenticator-appen.
- Hvis du har fået ny telefon, og skal have nulstillet og opsat totrinsgodkendelsen til den nye telefon.
Hvis du undervejs i oprettelsen af totrinsgodkendelsen oplever udfordringer skal du prøve i en privat/inkognito webbrowser
SMS som totrinsgodkendelse udløber 15. januar. 2027 så der er vigtigt inden den dato at skifte til adgangsnøgle!
Videovejledning
Du finder en tekstversion af vejledningen under videoen
Du SKAL være logget på med MitID af sikkerhedsmæssige årsager for at kunne nulstille totrinsgodkendelsen - ellers vil du ikke se denne mulighed
Gå ind på http://mit.kp.dk og log ind med "MitID"(1)
Tryk på "Brugerprofil"(2) og herefter på "Totrinsgodkendelse"(3)
Tryk på "Nulstil totrinsgodkendelse"(4)
Totrinsgodkendelsen er nu nulstillet (5). Se vejledningen Opsæt totrinsgodkendelse (For studerende)
0 kommentarer
Tilføj din kommentar