VejledningerVælg et emneLogin og adgang SupportHvordan kan jeg få supporteren til at overtage min PC?

Hvordan kan jeg få supporteren til at overtage min PC?

For bedre at kunne hjælpe er det nogle gange nødvendigt for supporteren, at kunne overtage din computer.

Det kan gøres ved hjælp af programmet Teamviewer. Det er kun noget vi gør for ansatte i KP.

Hent Teamviewer klienten til Quicksupport her:

Når propgrammet er downloaded, Installér programmet:

Svar: "Ja" til at programmet må foretage ændringer på din PC.

Du er nu klar til at supporteren kan overtage din PC. Du skal oplyse dit ID og din adgangskode før supporteren får adgang.

0 Kommentarer

Tilføj din kommentar

Send mig en E-mail når kommentaren bliver besvaret